Proceso de Reserva

¿Cómo Funciona Xelvuna?

Reserva online en segundos. Llega a la tienda, paga y lleva tu juego. Sin pagos online, sin esperas.

3 Pasos al Juego

Navega nuestro catálogo con más de 2,400 títulos. Filtra por género, precio o novedad. Encuentra el perfecto.

Presiona "Reservar" en el juego elegido. Ingresa tu nombre, teléfono y correo. Obtienes un código único de reserva.

Visita nuestra tienda en Bogotá con tu código. Paga en efectivo o tarjeta. ¡Tu juego te espera!

Lunes – Viernes10:00 – 20:00

Sábado10:00 – 19:00

Domingo y Festivos12:00 – 18:00

Teléfono+57 (1) 635-2281

WhatsApp+57 315 472-8830

Sí, en cualquier momento antes de recoger el juego. Sin cargos. Llama al +57 (1) 635-2281 o escribe a supp@xelvuna.com con tu código de reserva.

48 horas hábiles desde la reserva. Si necesitas más tiempo, contáctanos y lo extendemos sin costo.

No. La reserva es completamente gratuita. El pago total se realiza únicamente en tienda física.

Efectivo COP, tarjetas débito/crédito (Visa, Mastercard, Amex), Nequi y Daviplata. Todos los precios incluyen IVA.

Sí. Todos los precios mostrados en el catálogo están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. El precio que ves es el precio que pagas.